BOKNINGSVILLKOR
EKOSVIT
AKTIVITETER
EVENEMANG

I och med att du slutför din bokning har du accepterat dessa villkor och ingått ett avtal med Himmel&Hage enligt dessa villkor. Dessa villkor gäller även i tillämpliga delar vid köp av presentkort och i samtliga delar vid bokningar med presentkort som betalmetod. Dessa villkor gäller även vid bokning av aktiviteter, event eller arrangemang av Himmel&Hage, ensam eller i samarbete med andra.

ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa villkor gäller mellan Himmel&Hage (värden) och den som för sig själv eller någon annan ingår i ett avtal angående vad som angetts i bokningsbekräftelsen (gästen). Som gäst räknas även de personer som bor på anläggningen eller deltar i aktiviteter och som ingår i bokningsbekräftelsen.

Bokningen blir bindande för båda parter när Himmel&Hage har bekräftat bokningen via en bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelse skickas efter mottagen betalning.

ANSVARIG

Ansvarig för verksamheten inom Himmel&Hage är WistecBygg & Entreprenad AB, Follingbo Slättflishage 429b, 62 191 Visby. Organisationsnummer: 556786-4185.

BETALNINGSVILLKOR

Boendet samt eventuella tillägg betalas vid bokning.
Mat och dryck som beställs senare samt eventuella övriga kostnader, som inte omfattas av betalning vid bokning, betalas på plats.

Vid event och middagar framgår vid eventet när dessa betalas.

AV- och OMBOKNING

Ombokning av boende kan göras kostnadsfritt fram till och med senast 14 dagar före ankomst. Avbokning kan göras fram till och med senast 14 dagar innan ankomst, då återbetalas bokningskostnaden minus en administrativ avgift på 200 kr.

Vid av- eller ombokningar mellan 13 – 7 dagar före ankomst återbetalas halv bokningskostnad, vid senare av- eller ombokning återbetalas ingen del av kostnaden.

Avbokningen eller förfrågan om ombokning ska ske via mail till info@himmelochhage.se

SKYLDIGHETER OCH RÄTTIGHETER

Himmel & Hage får ändra villkoren för bokningen i den mån gästen kan erbjudas andra likvärdiga produkter och/eller tjänster.

Värden har rätt att vid oförutsedda händelser och av säkerhetsskäl ställa in bokningen. Detta kan t.ex. ske vid stormvarning eller mycket dåligt väder.

Gästen ska då i första hand erbjudas liknande bokning vid annat tillfället om inte detta kan ordnas ska hela summan för bokningen återbetalas.

För att ingå detta avtal ska gästen vara minst 18 år.

Vid vistelsen ska gästen följa de ordningsregler som finns. Fler personer än de som uppgavs på bokningen får inte nyttja boendet.

Om de ordningsregler som finns inte följs vid vistelsen och om fler personer än de som angetts i bokningen befinner sig vid boendet kan värden genast vräka gästen om denne inte rättar sig omedelbart efter tillsägelse. Gästen är skyldig att ersätta värden för kostnader som föranletts av detta. Gästen har då inte rätt till någon ersättning för ej nyttjade nätter eller produkter. Värden har även rätt till ersättning för skador som gästen orsakat och som innebär en kostnad för värden.

Himmel&Hage ska se till att:

Gästen får en skriftlig bekräftelse på sin bokning.
Gästen informeras om alla väsentliga förändringar, som rör gästens bokning.
Vid rumsbokningar att gästen får disponera boendet från och till det klockslag som angivits på bokningsbekräftelsen.

Gästen ska se till att:

Kontrollera bokningsbekräftelsen så snart den erhållits och påtala eventuella felaktigheter omedelbart.
Kontakta värden omgående vid eventuella klagomål på boende eller annat som rör vistelsen.
Följa de ordningsregler som finns.

PERSONUPPGIFTER

Himmel&Hage lagrar de personuppgifter som är relevanta för vistelsen och som meddelas i samband med bokningen.

Personuppgifterna kommer aldrig att delas med någon annan eller användas till annat än som anges vid bokningen eller i dessa villkor. Adress och mailuppgifter kan användas även efter vistelsen för att komma i kontakt med gästen i frågor rörande upplevelsen och vistelsen hos Himmel&Hage.

FORCE MAJEURE

I det fall bokningen inte kan genomföras på grund av ett hinder utanför Himmel&Hages kontroll och som skäligen inte kunnat förutses när avtalet ingicks och vars följder inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är Himmel&Hage fri från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder.

Särskilda villkor och regler aktiviteter och event

Biljetter till evenemang/ aktiviteter kan ej avbokas eller återbetalas, men det går bra att överlåta biljetten. Detta ska meddelas Himmel&Hage via mail.
Vid för få deltagare vid evenemang/aktiviteter förbehåller vi oss rätten att ställa in. Om så sker gäller full återbetalning. Detta meddelas senast 1 vecka innan.

Middagar och event

Minsta antalet deltagare vid middagar och event är 4 personer, blir färre anmälda kan tillfället komma att ställas in. I första hand ges chans att omboka till annat datum, i andra hand återbetalas hela summan för bokningen.

För middagar och event gäller fri av- och ombokning fram till 14 dagar innan. Vid avbokning återbetalas bokningskostnaden minus en administrativ avgift på 100 kr. Efter detta kan ingen av- eller ombokning ske. Observera att detta även gäller om bokningen gjorts i samband med ett boende.